Automatyzacja procesów
Powtarzalne zadania robi system, a Ty zajmujesz się tym, co ważne
W każdej firmie jest mnóstwo drobnych czynności, które trzeba robić w kółko: przepisywanie danych, wysyłanie tych samych maili, wystawianie faktur, pilnowanie, kto się jeszcze nie odezwał. Każda z osobna zajmuje chwilę, ale razem zjadają godziny i łatwo przy nich o pomyłkę. Automatyzacja oddaje tę robotę systemowi, żebyś miał czas i głowę na ważniejsze rzeczy.
Jak to wygląda, gdy automatyzacja działa
Nowe zapytanie samo trafia tam, gdzie powinno, i nikt o nim nie zapomina. Odpowiedź wychodzi szybko, nawet gdy akurat jesteś zajęty. Faktura wystawia się sama po sprzedaży, a Ty widzisz w jednym miejscu, na jakim etapie jest każda sprawa. Zamiast trzymać wszystko w głowie i w dziesięciu kartkach, masz spokój i porządek.
Automatyczna obsługa zapytań
Najwięcej szans na sprzedaż traci się w pierwszych minutach po kontakcie. Ktoś pisze wieczorem albo wtedy, gdy masz pełne ręce roboty, i jeśli odpowiedź przychodzi za późno, idzie do kogoś innego. Automatyzacja tego pilnuje. Każde zapytanie dostaje natychmiastową odpowiedź, że dotarło i kiedy się odezwiesz, a prosty chatbot potrafi od razu odpowiedzieć na najczęstsze pytania o cenę, dostępność czy godziny.
Samo zapytanie zapisuje się w systemie i nie ginie w gąszczu wiadomości. Jeśli ktoś nie dokończył rozmowy, dostaje delikatne przypomnienie. Możesz też pozwolić, żeby od razu wybrał termin w Twoim kalendarzu, bez wymiany dziesięciu wiadomości. Szybka, ogarnięta obsługa robi dobre wrażenie i zwiększa szansę, że wybierze właśnie Ciebie.
CRM, czyli koniec gubienia klientów
CRM to system, w którym masz w jednym miejscu wszystkich swoich klientów i całą historię kontaktu z nimi. Wiesz, kto czeka na ofertę i na czym skończyła się ostatnia rozmowa. Gdy ktoś nie odpowie przez kilka dni, system sam przypomina, żeby do niego wrócić. Dzięki temu żadna szansa na sprzedaż nie spada z biurka, a osoba po drugiej stronie czuje się zaopiekowana.
Systemy, które spinają firmę w całość
Im więcej narzędzi, tym łatwiej się pogubić: kalendarz osobno, maile osobno, faktury i arkusze jeszcze gdzie indziej. Łączymy je tak, żeby przekazywały sobie dane same, bez ręcznego przepisywania. Umówiona rozmowa ląduje w kalendarzu, dane trafiają do systemu, a Ty zarządzasz wszystkim z jednego miejsca, zamiast skakać między dziesięcioma zakładkami.
Co realnie zyskujesz
- Więcej czasu, bo powtarzalną robotę przejmuje system.
- Mniej pomyłek, bo dane nie przechodzą już z ręki do ręki.
- Spokój, że żadne zapytanie ani żaden lead nie przepada.
- Szybsze odpowiedzi, które robią dobre wrażenie i zwiększają szansę na sprzedaż.
- Porządek w jednym miejscu zamiast dziesięciu kartek i otwartych zakładek.
- Firmę, która działa sprawnie nawet wtedy, gdy Cię przy niej nie ma.
Zobaczmy, co warto u Ciebie zautomatyzować
Zaczynamy od wypisania tego, co robisz w kółko i co zjada najwięcej czasu. To pokazuje, od czego zacząć i co da największą ulgę najszybciej. Resztą zajmujemy się my. Wszystko sprawdzamy w darmowej analizie, bez zobowiązań.
Zamów darmową analizę